Handelsverband.swiss CEO, Bernhard Egger am 12. Retail Forum Switzerland 2023
Der Schweizer Retailmarkt ist stets im Wandel, und es ist von entscheidender Bedeutung, die neuesten Trends und Analysen zu verfolgen, um im Wettbewerb erfolgreich zu sein und den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Hier sind einige Schlüsselaspekte im Hinblick auf Trends und Analysen im schweizerischen Einzelhandelsmarkt:
1. E-Commerce im Aufschwung: Der Online-Handel verzeichnet in der Schweiz ein stetiges Wachstum. Die steigende Anzahl an Online-Käufen und die Digitalisierung der Vertriebskanäle sind deutliche Trends. Einzelhändler müssen in ihre E-Commerce-Strategien investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
2. Nachhaltiger Konsum: Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit sind für viele Konsumenten zentrale Anliegen geworden. Einzelhändler, die nachhaltige Produkte und Praktiken fördern, gewinnen an Beliebtheit. Dies erfordert eine sorgfältige Analyse der Beschaffungsketten und des Umweltauswirkungen der Produkte.
3. Personalisierte Kundenansprache: Datenanalyse und künstliche Intelligenz ermöglichen es Einzelhändlern, personalisierte Angebote und Empfehlungen anzubieten. Die Kunden erwarten maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse.
4. Multichannel: Die Verknüpfung von physischen Geschäften mit Online-Vertriebskanälen wird immer wichtiger. Kunden möchten die Flexibilität haben, online einzukaufen und gleichzeitig das Einkaufserlebnis vor Ort zu genießen.
5. Technologische Innovationen: Neue Technologien wie Augmented Reality, kontaktloses Zahlen und mobile Apps verändern die Art und Weise, wie Käufer Produkte entdecken, auswählen und kaufen. Einzelhändler müssen diese Innovationen in ihre Strategien integrieren.
Bernhard Egger, CEO Handelsverband Schweiz bietet uns am 12. Retail Forum Einblicke und Analysen zu diesen Themen.