Programme

Jeudi 8 novembre 2018
Radisson Blu Hotel, Zurich Airport

ab 08h00   Enregistrement et petit déjeuner
09h00   Accueil par le présentateur de la journée
Rainer Maria Salzgeber, présentateur
09h05   Introduction des thèmes par l’organisateur
Marcel Stoffel, organisateur du Retail Forum Switzerland
09h10   Aperçu du commerce de détail suisse – rétrospectives et perspectives
Peter Fickentscher, COO Consumer Choices GfK Switzerland
09h40   Discussion de panel:
l’importance du commerce de détail pour la vie dans les centres-villes

Sven Gubler, Direktor BERNcity (City-Vereinigung)
Matthias F. Böhm, Direktor Pro Innerstadt Basel
Ralph Bleuer, Präsident Pro City St. Gallen
10h10   Les «rites radicaux» du commerce de détail
Bruno Beusch, CEO TNC Fine Experience Design GmbH
10h35   Pause café
11h00   Retail – Go Beyond: Of the changing consumer markets, from the improbable to the inevitable*
Michael Forhez, Global Managing Director for the Consumer Markets Industry Solutions
Group, Oracle
11h15   Les lieux préférés – comment transformer vos clients en fans
Richard Wörösch, General Manager Schwitzke&Partner GmbH
11h45   La fin de la consommation. Lorsque l’abondance rend le commerce superflu
Karin Frick, Head of Research, GDI Gottlieb Duttweiler Institute
12h30   Lunch de réseautage
14h00   How to boost your sales with Alipay and WeChat Pay*
Annemarieke Kostense, Key Account Manager, Global Sales Consumer Goods, Wirecard AG
14h30   La place économique suisse – Impulsions et développements.
Quelles sont les opportunités pour le commerce de détail suisse?

Martin Neff, économiste en chef Raiffeisen suisse
15h00   «Pop-Up Retail» – le quatrième site d’implantation?
Stefan Nertinger, centre de compétence de stratégie et de management, HES Saint-Gall
15h30   Pause-café
16h00   «Hypnoesthetics». La séduction ultime dans le marketing, dans le
commerce et dans l’architecture

Christian Mikunda, auteur/conférencier, CommEnt
17h15   Retail Award Switzerland
Remise des 4e Retail Award Switzerland 2018
Presenting
Partner
17h30   Clôture, apéro de réseautage
    *Les présentations seront tenues en anglais. Il n’y aura pas de traduction simultanée

Sous réserve de modifications de programme